Politique de confidentialité

Informations que nous traitons

• Compte : nom complet, adresse e-mail et mot de passe. Le mot de passe est enregistré sous une forme chiffrée irréversible : personne, pas même l’équipe, ne peut le lire.
• Coordonnées : pays de résidence, gouvernorat (en Tunisie), ville, adresse, code postal, téléphone et date de naissance. Pour le compte d’un enfant, il s’agit de sa date de naissance et du téléphone et de l’adresse d’un parent.
• Photo de profil, si vous en ajoutez une.
• Apprentissage : formations suivies, progression dans les leçons, temps d’apprentissage, réponses et résultats des quiz, points d’expérience, séries, badges et jetons, carnets de notes, favoris, « J’aime », avis et notes laissés sur les formations et les leçons, objectifs indiqués à l’accueil.
• Achats : formules, formations, packs ou articles demandés, montant, mode de paiement (virement, paiement sur place…) et son statut. Nous ne recevons ni n’enregistrons aucun numéro de carte bancaire.
• Séances en direct : inscriptions, présence, questions, messages et réponses aux sondages de la salle de la séance.
• Assistant et Tuteur IA : les messages que vous écrivez et les réponses reçues.
• Boutique : échanges de jetons et, pour une livraison, l’adresse de livraison.
• Données techniques : adresse IP et type de navigateur associés à votre session, et compteurs de tentatives utilisés contre les abus. Votre navigateur garde aussi quelques préférences (thème clair ou sombre, menu replié, vitesse de lecture des vidéos).

Connexion avec Google

Si vous choisissez « Continuer avec Google », Google nous transmet votre nom, votre adresse e-mail (et le fait qu’elle est confirmée) et l’identifiant de votre compte Google. Nous ne nous en servons que pour créer votre compte HT Academy ou vous y connecter. Nous ne récupérons pas votre photo Google, nous n’avons accès ni à vos contacts, ni à vos e-mails, ni à vos fichiers, et nous ne gardons aucun jeton d’accès à votre compte Google. Si un compte HT Academy existe déjà avec la même adresse confirmée, la connexion avec Google ouvre ce compte. Vous pouvez retirer l’accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte Google.

Pourquoi nous les utilisons

• Vous donner accès aux formations, suivre votre progression et délivrer vos certificats.
• Vous joindre au sujet de vos formations, de vos séances et de vos livraisons, et vous envoyer les e-mails du compte (confirmation de l’adresse, mot de passe) ainsi que les rappels que vous avez choisis (réglables depuis votre profil, avec un lien de désabonnement dans chaque e-mail).
• Traiter vos paiements et vos commandes.
• Appliquer des règles adaptées à l’âge : la date de naissance sert par exemple à fermer l’Assistant IA avant 13 ans et à réserver les modèles d’IA premium aux adultes.
• Protéger la plateforme (vérification anti-robot, limitation des tentatives, modération automatique des messages envoyés à l’IA).
• Améliorer nos formations à partir de statistiques internes (activité, achèvement, leçons à revoir, avis).

HT Academy n’affiche aucune publicité. Nous ne vendons pas vos données et nous n’utilisons pas vos conversations pour entraîner des modèles d’IA.

Ce que les autres peuvent voir

• Vos coordonnées et votre photo ne sont vues que par vous et par l’équipe HT Academy.
• Si vous participez au classement, et dans la salle des séances, les autres apprenants voient votre prénom et l’initiale de votre nom, sans photo.
• Un certificat a une page de vérification publique, ouverte à toute personne qui en a le lien : elle affiche votre nom, la formation et la date.
• L’équipe lit les échanges avec l’IA que vous notez 👎 (vous en êtes prévenu au moment de noter), pour corriger les réponses.

Prestataires

Nous confions certains traitements à des prestataires, qui n’agissent que pour nous fournir leur service et peuvent traiter les données hors de Tunisie :

• Cloudflare : hébergement de la plateforme, base de données, fichiers, vidéos des leçons et des séances, vérification anti-robot (Turnstile), modèles d’IA et modération.
• Resend : envoi des e-mails.
• Google : connexion avec Google, si vous la choisissez.
• Fournisseurs de modèles d’IA choisis par l’équipe (par exemple Anthropic, OpenAI, Google ou Mistral) : ils reçoivent les messages envoyés à l’Assistant et au Tuteur IA, avec le contenu de la leçon concernée.
• Visioconférence (par exemple Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams) pour les séances en ligne, et YouTube ou Vimeo pour certaines vidéos de leçons : ces services appliquent leur propre politique de confidentialité lorsque vous les utilisez.

Durées de conservation

• Compte, coordonnées et apprentissage : tant que votre compte existe.
• Session de connexion : 30 jours, prolongée quand vous utilisez la plateforme.
• Conversations avec l’IA : effacées 6 mois après le dernier message (vous pouvez les effacer avant).
• Discussion de la salle des séances : effacée 30 jours après la séance ; enregistrements des séances : environ 6 mois.
• Paiements validés et certificats délivrés : le temps nécessaire à nos obligations comptables et à la vérification des certificats.

Enfants

Un enfant peut suivre nos formations avec un compte créé pour lui : son nom et sa date de naissance, avec le téléphone et l’adresse d’un parent. Les règles adaptées à l’âge décrites ci-dessus s’appliquent. Un parent peut nous écrire à [email protected] pour consulter, corriger ou supprimer les données du compte de son enfant.

Cookies et stockage dans le navigateur

HT Academy n’utilise que des cookies nécessaires à la connexion (session sécurisée, illisible par les scripts de la page, et un cookie temporaire pendant la connexion avec Google). Les préférences citées plus haut restent dans votre navigateur. Nous n’utilisons ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience d’un tiers. La vérification anti-robot de Cloudflare et les vidéos YouTube ou Vimeo peuvent utiliser leurs propres cookies.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe enregistrés sous forme irréversible, les clés de nos prestataires chiffrées en base, et l’accès aux données des apprenants est réservé à l’équipe qui en a besoin.

Vos droits

Vous pouvez consulter et corriger la plupart de vos informations depuis votre profil. Vous pouvez aussi nous demander à [email protected] une copie de vos données, leur correction, leur suppression ou la suppression de votre compte, ou vous opposer à un traitement. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également saisir l’Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP) en Tunisie, ou l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour lorsque la plateforme ou nos pratiques évoluent. La date indiquée en haut de cette page sera alors modifiée ; pour un changement important, nous vous préviendrons par e-mail ou dans la plateforme.

Contact

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : HT Agency, Tozeur (Tunisie), [email protected].